登录后进入“资产”或“钱包”页面，可查看总余额及各币种的可用和冻结金额。

KYC即“了解您的客户”，是平台为打击洗钱、保护资产安全而要求的身份验证流程，需上传证件并进行人脸识别。

当你从交易所提现后，会得到一个交易ID。将其输入如blockchain.com的区块链浏览器，即可查看交易的确认状态、发送和接收地址、以及网络费用等详细信息。

ZB.com提现限额与用户KYC等级挂钩，L1认证用户每日提现限额较低，L2及以上认证可获得更高额度。

如何确保我访问的OKX网站不是钓鱼网站

平台如何应对黑客攻击

德国BaFIN警告过类似全球共识交易所的平台吗

是的，德国监管机构曾警告过其关联克隆平台（如ChBit），说明这类跨国诈骗网络已被盯上。

如果我不小心把USDT转错了网络（如选了ERC20但对方是TRC20），还能找回吗

极难找回。区块链转账不可逆，若平台或收款方不支持该网络，资产将永久丢失。转账前务必反复确认所选网络与接收地址的网络完全一致。

如何避免购买到假的一号币

务必使用CoinMarketCap或官方渠道提供的合约地址进行交易，不要通过搜索引擎直接搜索，避免进入钓鱼网站或购买仿冒币。

在交易网购买矿机如何付款安全

任何付款方式均无绝对安全。建议使用银行转账并备注“货款”，避免使用USDT。一旦发生纠纷，银行流水是主张返还货款的关键证据。

如何联系OKX的客服支持

在官网或App中点击“帮助中心”或耳机图标，可查看常见问题。若需人工帮助，可在帮助页面联系在线客服或提交工单。

OKEx是什么时候更名为OKX的

OKEx在2022年1月正式更名为OKX。此次更名去掉了代表“交易所”的字母“E”，标志着平台从单纯的加密货币交易所向跨平台Web3服务提供商的战略转型。

先确认是否因切换了钱包地址或网络未显示。通过区块链浏览器查询交易记录，若无转出记录，可尝试导入私钥或联系客服。

为什么重要？平台作为第三方暂扣卖家币，买家付款后卖家放币。若卖家不认账，平台可仲裁，保障双方权益，至关重要。